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curso especializado de atencion al cliente

Curso Atencion al Cliente

Curso Atencion al Cliente

Descargar temario de Atencion al Cliente Aqui

Curso- taller 100% Práctico, permite al participante, desenvolverse adecuadamente en el área de Atención al Cliente.

Se realizan aplicaciones reales para:
Ventas - Marketing - Atención al Cliente-calidad total

Curso de Actualización

Duración del Curso de Especialización 12 Horas.
Disponible en Modalidad Presencial. Costo del Curso  Modalidad Presencial S/.300.00+ IGV= S/.354.00 Nuevos Soles

Disponible en Modalidad a Distancia. (Acceso Inmediato a Campus Virtual Multimedia por el lapso de 15 Dias).-Costo del Curso Modalidad Distancia S/.200.00+ IGV= S/236.00 Nuevos Soles

 

VALOR AGREGADO

- Instructores Especializados.
- Soporte continuo (Aún luego de finalizado su capacitación)
- Capacitación Dual (Inscribete y accede a nuestro Campus Virtual Gratis)*
- Acceso al Foro de Consultas Grátis .

... y mucho más.

USTED PODRA

Al final de Este Taller podrás:

  • Mejorar la atencion al cliente  en los diferentes procesos.comerciales.
  • Contar con tips y técnicas prácticas dentro de su empresa .
  • implementar la calidad total en la atención al cliente
  • realizar la solucion  de conflictos.
  • El adecuado manejo de clientes difíciles
  • Aplicar la identificación con tu empresa.
  • Tener un buen desempeño en las diversas circunstancias reales.
Contar con la actutd positiva a la relacion con personas y liderazgo.

 

METODOLOGIA

Nuestra Capacitación práctica, está supervisada por los siguientes especialistas:

  • El Coordinador académico; Quién te brindará toda la información que requieras para iniciar tu capacitación.
  • El Instructor ; Un especialista no solo con conocimientos teóricos; adicionalmente con la capacidad de orientarte en tus consultas, dudas y motivación adecuada de formar parte o ser lider del CallCenter donde laboras.

No olvides algo muy importante Capacita-T, no te abandona. Aún luego de llevar tu Taller Práctico, podrás tomar contacto con el instructor y recibir soporte, descuentos y asesoría GRATIS.

CERTIFICACION

Los alumnos que aprueben el Taller Práctico, podrán acceder a la expedición de la siguiente certificación:

  • Constancia de Asistencia emitido por Capacita-T y respaldado por los auspiciadores de este Taller.
  • Emisión de Certificación de Horas efectivas para instituciones del estado, postulaciones y/o Convocatorias.(Opcional a solicitud del alumno).

 

1 CLASE GRATIS AQUI


CLASE DEMOSTRATIVA GRATIS DEL TALLER  ATENCION AL CLIENTE

Otros Cursos Relacionados a este tema: Curso de Especialización de CRM - Taller  teloperadores de call center.

Capacita-T Difusión y Capacitación Tecnológica-Empresarial - Video de Presentación AQUI

 


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